Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin av888

Khi bạn sử dụng nền tảng av888, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây tùy theo cách bạn tương tác với dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie xác thực, địa chỉ thường trú, thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) bạn sử dụng.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hoặc khiếu nại bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng của av888.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, trang đã xem.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập tọa độ GPS chính xác).
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 5).

av888 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của av888 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản av888 và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để av888 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo Điều khoản & Điều kiện bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố (AML/CTF) và các quy định tài chính liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: av888 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và tài sản của người dùng.

av888 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, đá gà, nổ hũ có thể nhận mã định danh tài khoản ẩn danh (không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ) để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, cloud computing và bảo mật mạng được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt trước khi tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào.
• Cơ quan pháp luật: av888 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu có thẩm quyền của cơ quan nhà nước Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.

av888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, từ đó cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm khi quay lại.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc nhiều lần thất bại liên tiếp để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể làm giảm chức năng của nền tảng av888.

av888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu được truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ av888.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho các thông tin nhạy cảm như mật khẩu (đã băm), thông tin KYC và dữ liệu tài chính.
• Xác thực đa yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản quản trị và tài khoản người dùng có yêu cầu bảo mật cao.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ do đội ngũ nội bộ và kiểm toán viên độc lập bên ngoài thực hiện.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: tối đa 2 năm cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie phân tích: tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

av888 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người trưởng thành. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), av888 yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận đủ 18 tuổi trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính. Đây là biện pháp bảo vệ bắt buộc áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản av888, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

av888 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ av888 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo trực tiếp đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ av888 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách av888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp ngay trên nền tảng av888, bằng tiếng Việt, kể cả ngày lễ tết.
• Thời gian phản hồi: av888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc và các khiếu nại khẩn cấp trong vòng 72 giờ.

Nếu bạn không hài lòng với cách av888 xử lý khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại địa phương.